创先争优贵实践

一八二队医保工作提升服务质量

创先争优活动中，一八二队围绕机关工作“六则”、“五心”服务理念，将活动贯彻到医保工作中。他们针对单位离退休职工多、困难职工多、长期在外地居住人员多等实际状况，抓好基础性工作。一是为每名在异地就医的职工建立医疗健康档案并保持联系，了解第一手健康资料；二是将医保相关政策及规定制作成小宣传册发放到职工手中，对每一名前来咨询的职工及家属耐心细致的做宣传解释工作；三是密切联系医保管理部门，及时准确的为职工办理医保备案、报销等各项手续。据不完全统计，2010年，共为110人（次）职工办理了异地报销手续，报销金额40余万元，有效解决了异地职工看病难、看病贵的实际问题，为构建和谐一八二队作出了贡献。
                                                           （董 武）